Syarat & Ketentuan

Tentang kami

kamastore.id adalah toko daring Kama, beralamat di Prenggan, Kotagede, Yogyakarta 55172. Hubungi kami lewat email kamastoreyogya@gmail.com atau WhatsApp +62 8956-1275-1234.

Akun pembeli

Anda dapat berbelanja dengan atau tanpa akun. Akun dibuat dengan alamat email dan kode masuk sekali pakai; jaga kerahasiaan email Anda karena siapa pun yang menguasainya dapat masuk ke akun Anda.

Produk dan harga

• Harga tercantum dalam Rupiah dan belum termasuk ongkos kirim.
• Banyak produk kami adalah wastra buatan tangan. Perbedaan kecil motif, warna, dan ukuran antarproduk adalah ciri kerajinan tangan, bukan cacat. Warna di layar juga dapat sedikit berbeda dari aslinya.
• Bila terjadi kesalahan harga yang jelas, kami berhak membatalkan pesanan dan mengembalikan dana Anda sepenuhnya.

Pesanan dan stok

Stok yang tampil adalah stok gudang kami saat itu. Barang di keranjang belum dipesan untuk Anda; stok baru disisihkan saat Anda memulai pembayaran, dan dilepas kembali bila pembayaran tidak selesai. Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.

Pembayaran

Pembayaran diproses oleh Midtrans dengan metode yang tersedia di halaman pembayaran. Pesanan yang tidak dibayar dalam batas waktu metode pembayaran tersebut akan dibatalkan otomatis.

Pembatalan

Pesanan yang sudah dibayar dapat dibatalkan selama belum dikirim dengan menghubungi kami. Dana dikembalikan penuh ke metode pembayaran semula. Pesanan yang sudah dikirim mengikuti ketentuan retur.

Pengiriman dan retur

Pesanan diproses dalam 1-2 hari kerja. Retur dapat diajukan dalam 7 hari sejak barang diterima. Ketentuan lengkap ada di halaman Pengiriman & Retur.

Ulasan

Ulasan hanya dapat ditulis oleh pembeli yang masuk ke akunnya, dan ulasan dari pembeli yang benar-benar membeli produk tersebut diberi tanda pembelian terverifikasi. Ulasan harus jujur dan sopan; kami berhak menyembunyikan ulasan yang berisi ujaran kebencian, data pribadi orang lain, promosi, atau konten yang melanggar hukum.

Hak kekayaan intelektual

Nama, logo, foto produk, dan teks di situs ini milik Kama. Dilarang menggunakannya untuk keperluan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

Batas tanggung jawab

Tanggung jawab kami atas suatu pesanan terbatas pada nilai pesanan tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan kurir, bencana, atau keadaan di luar kendali kami, namun akan membantu Anda mengurusnya dengan pihak terkait.

Hukum yang berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; bila tidak tercapai, melalui pengadilan negeri di wilayah alamat toko kami, tanpa mengurangi hak Anda sebagai konsumen menurut undang-undang.